監控告知書怎麼寫才不會引發反彈:「不記錄什麼」是關鍵

員工對監控通知的反感,多半來自寫法,而不是監控本身。「本公司得視需要監控系統」這句話,沒有回答員工真正想問的三件事:看什麼、誰看、留多久。
能用的告知書有七個要素:目的(只能一個)、範圍(哪些電腦、哪些部門、幾台)、記錄的項目(具體列出)、不記錄的項目、可查看的人(用職稱,不要寫「管理層」)、保存期間與刪除方式、申訴窗口。
最有效的一段是「不記錄的項目」。寫了這段,告知書就從警告變成說明。常見錯誤包括:用「視需要」帶過、不寫排除項目、權限只寫「主管」、只寫保存期間卻沒寫誰負責刪除。
可直接套用的範本:監控告知書範本。
本文為一般性資訊,不構成法律意見。
iMonitor EAM 是安裝在公司自己伺服器上的本地部署監控軟體。紀錄不會上傳到第三方雲端,功能可以各自獨立開關。
iMonitor EAM(繁體中文)
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